Snöröjning i Sollentuna: vem plogar din gata, vem skottar trottoaren och vart du anmäler

I Sollentuna plogar kommunen de kommunala gatorna, trottoarerna och gång- och cykelvägarna. Trafikverket sköter E4 med på- och avfarter, Danderydsvägen och Norrortsleden. På en enskild väg är det fastighetsägarna – ofta genom en samfällighetsförening – som ansvarar. Själv ansvarar du för snövallen vid din infart och brevlåda, och för att snö och is inte rasar från ditt tak. Fel på gator anmäler du i kommunens e-tjänst för felanmälan, eller på 010-530 11 05 mellan kl. 17 och 08.

Vem plogar vilken väg?

Det finns tre sorters väghållare, och det avgör vem du ska vända dig till.

• Sollentuna kommun ansvarar för kommunala gator, gång- och cykelvägar och allmänna platser som torg och parker. Det följer av lagen om gaturenhållning.
• Trafikverket är väghållare för de statliga vägarna. I Sollentuna gäller det E4 inklusive på- och avfarter, Danderydsvägen och Norrortsleden.
• Enskilda väghållare ansvarar för enskilda vägar. Enligt Trafikverket är det fastigheterna som har nytta av vägen som är väghållare, ofta genom en samfällighetsförening, och i uppdraget ingår snöröjning och sandning. Bor du vid en sådan väg är det föreningen, inte kommunen, som beställer plogbilen.

Om din väg är allmän eller enskild ser du i Trafikverkets nationella vägdatabas NVDB. Ett specialfall är ytor på kvartersmark som har iordningställts för och används av allmän trafik. Där är det enligt lagen fastighetsinnehavaren som ska snöröja.

I vilken ordning plogar kommunen?

Kommunen plogar i två prioritetsnivåer.

• Prioritet 1: gator med kollektivtrafik, gångvägar och cykelvägar. Här startar plogningen vid ungefär 3 cm snö.
• Prioritet 2: alla övriga lokalgator och bostadsgator. Här startar den vid ungefär 5 cm.

Prioritet 1 plogas först, men i praktiken rullar maskinerna ofta på båda nivåerna samtidigt. Någon tidtabell för just din gata finns inte, och vid ihållande snöfall tar det längre tid. Snövallar vid övergångsställen tas bort efter plogningen, och snöhögar i större korsningar ska bort så snart det går.

Trottoaren – vems är den?

Här skiljer sig kommunerna åt. Lagen tillåter att en kommun lägger över ansvaret för gångbanan utanför tomten på fastighetsägaren. Sollentuna gör inte så. Kommunen skriver att den sköter snöröjningen på trottoarer och gångbanor utanför tomtgränsen.

Två saker kan ändå förvåna. På gator med gångbana på båda sidor plogas normalt bara sidan med gatubelysning. Den andra används ofta som snöupplag. Och plogar kommunen smalt i ditt kvarter beror det på att trycket från breda snövallar kan knäcka häckar, murar och staket.

Det här ansvarar du själv för

• Infarten och brevlådan. Plogvallen framför garageinfarten får du skotta bort själv. Samma sak gäller runt brevlådan och soptunnan: håll platsen fri från snö och is, eller sanda.
• Snö på taket. Enligt ordningslagen ska snö och is som kan rasa ner och skada någon på offentlig plats tas bort ”utan oskäligt dröjsmål”. Ansvaret ligger på ägaren – i ett flerfamiljshus ofta bostadsrättsföreningen – eller den som genom avtal är i ägarens ställe.
• Snön från tomten. Skotta den till en yta på den egna tomten, inte ut på gatan.
• Buskar och träd. Beskär grenar som hänger ut över vägen så att plogbilen kommer fram.
• Bilen. Följ datumparkeringen och skyltarna om servicedagar. Står bilar kvar på fel sida blir gatan inte plogad ordentligt.

Kommunen hjälper inte privatpersoner att skotta, så orkar du inte själv får du anlita någon. Trygga Mästare skottar snö åt villaägare i Stockholmsområdet, och det finns flera andra lokala firmor att jämföra med.

Sandning och salt

Halkbekämpning görs alltid i samband med plogningen, och vid halka även som separata insatser. Salt används på bussgator, trafikleder och det regionala cykelstråk som sopsaltas. I övrigt används sand, inte naturgrus. Enligt kommunens sida med vanliga frågor blandas sanden med en liten andel salt. När det blir riktigt kallt, runt 10–12 minusgrader, slutar saltet verka och då används bara sand. På större leder och prioriterade cykelvägar kan kommunen också halkbekämpa i förväg när det finns risk för frosthalka.

På våren sopas sanden upp område för område, i olika ordning varje år. Sopa inte ut sand från din tomt till kommunens gata – det är inte tillåtet.

Felanmälan och plogskador

Är gatan inte plogad, eller har det blivit isgata? Gör en felanmälan i kommunens e-tjänst, där snöröjning och halka är en egen kategori. Utanför kontorstid, mellan kl. 17 och 08, ringer du 010-530 11 05 om fel på gator. Släckt gatubelysning anmäls inte till kommunen utan till SEOM.

Räkna med att svaren dröjer under ett kraftigt snöfall – då kör kommunen för fullt och har begränsat med tid för ärenden. Vill du i stället klaga på hur snöröjningen sköts i stort lämnar du en synpunkt i samma e-tjänst.

Har plogbilen kört på ditt staket eller din mur? Kommunens snöröjningssida säger att du ska anmäla i samma formulär och skriva ”plogskada” i rubriken, medan sidan med vanliga frågor hänvisar till kontaktcentret på 08-579 210 00. Anmälan går vidare till kommunens entreprenör, som ska höra av sig. Fotografera skadan direkt och gör anmälan så snart som möjligt. Det är du som ska kunna visa att skadan beror på snöröjningen. Tänk också på att staket och murar mot gatan ska tåla trycket från en normal plogvall, och att skadorna i regel inte lagas förrän snön har smält.

Läs också om datumparkeringen och reglerna för parkering i Sollentuna och om SEOM:s avgifter för fjärrvärme, elnät och VA.

Källa: Sollentuna kommun (snöröjning, vanliga frågor om snöröjning, sopsaltning av cykelbanor, felanmälan, sandsopning), Trafikverket (enskilda vägar), lagen (1998:814) om gaturenhållning och ordningslagen (1993:1617) 3 kap. 3 §.